ご購入前に必ずお読み願います。(メールアドレスについて)

●弊社メールのドメイン(@seat-made.com)を受信可能な状態に設定をお願い致します。

 

近年、ネット通販ではご購入時にご記入頂いたメールアドレスへの送受信ができないなどのトラブルが非常に多くなっています。
弊社からの重要な情報やお客様からのご連絡がメール不備によりさまざまなトラブルを生む事があります。
お客様とのコミュニケーションをより正確にする為に弊社ではメールアドレスについて以下のような原則規定を設けさせて頂いています。

 

 

(メールアドレスについての原則事項)

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【原則1】カートにてご記入頂くメールアドレスは原則パソコンのメールアドレスをご記入願います。

 

【原則2】ご購入前に弊社かからのメールが受信可能かどうか「受信チェック」をお願い致します。

 (「受信チェック」の手順は下段に記載しています。)
 

【原則3】原則として以下のメールアドレスは使用しないようにお願い申し上げます。
●携帯のメールアドレス(docomo、AU、softbank、その他の携帯キャリアのメールアドレス)
●Yahooメールなどのフリーメール
(上記メールアドレスはメールが届かないなどメールに対するトラブルが頻発しております。)

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トラブル防止の為、弊社では上記の原則事項を規定させて頂いています。
上記原則事項1~3に順ぜずに受信不可のメールアドレスにてご購入手続きを行った場合、メール送受信の不備に関連するクレームは弊社では一切責任を負いません。
メール不通によるトラブル防止の為、何卒ご理解ご了承願います。

 

 

 

【どうしても携帯メールやフリーメールしかメールアドレスをお持ちでない方へ】
ご購入前に弊社からのメールアドレスが受信可能かの「受信チェック」を必ずお願い致します。

「受信チェック」手順は下段に記載しています。
「受信チェック」で受信可能な場合のみご購入手続きを進めて頂く事をお願い申し上げます。
(ご注意)

受信チェックは完璧ではありません。受信チェックでOKでもメールの送受信に不備が発送する可能性があります。
携帯メールやフリーメールをご使用の場合、お客様の自己責任にてご購入手続きをお願い申し上げます。
メール送受信の不備に関連するクレームは弊社では一切責任を負いません。
上記の件、何卒ご理解ご了承願います。

【メールアドレス受信チェック】

【受信チェックの手順】
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(1)以下の受信チェックフォームからご使用予定のメールアドレスを記入し送信願います。

※受信チェックのフォーム画面が別ウィンドウで開きます。


 

 



(2)自動返信メールが送信されますので受信チェックをお願いします。

(3)自動返信メールが届いたか確認する

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メールアドレスの受信チェックは以上となります。

<自動返信メールが届いた場合>
ショッピングカートにて購入手続き可能ですので必ず確認したメールアドレスをご記入願います。

 

<自動返信メールが届いない場合>
1時間以内に自動返信メールが届かない場合はお客様にて以下の内容の確認と設定変更をお願い致します。

●迷惑メールBOXに自動転送されていないかの確認

(主にヤフーメールなどのフリーメールの方)
迷惑メールBOXに転送されていた場合は弊社メールアドレスの迷惑メールの設定を解除しておいて下さい。

●弊社メールのドメイン(@seat-made.com)を受信可能に迷惑メール設定の設定変更をして下さい。

(主に携帯メールの方、フリーメールの方)
(携帯メールの場合、パソコンからのメールが受信拒否になっている場合があります。受信可能に変更して下さい)
(URL付きメールを受信できるように設定しておいて下さい)

 

上記設定へのお問い合わせは弊社ではお答えできません。
設定の方法は各携帯電話会社やメールサービスによって異なります。
必ずお客様自身でお調べ頂き弊社のメールが受信可能な状態に設定変更をお願い致します。


再度メール受信チェックを行う。

どうしても自動返信メールが届かない場合
誠に申し訳ございませんが連絡不備のトラブル防止の為そのメールアドレスでのご購入は避けて頂きますようお願い申し上げます。
もし受信不可のメールアドレスにてご購入手続きを行った場合、メール送受信の不備に関連するクレームは弊社では一切責任を負いません。何卒ご理解ご了承願います。

 

※ご記入頂いたメールアドレスは商品をご購入頂いた場合にのみ弊社との連絡メールとして適用させて頂きます。
上記以外の用途では一切使用せずに個人情報保護法に基づき適切に処置させて頂きます。