Question 1

どのような商品を制作対応しているのですか？

Accepted Answer

弊社標準形状のクッション・座布団の「サイズオーダー」を業務として制作販売しています。1センチ単位で大きさ、厚さをサイズオーダーする事ができます。生地はビニールレザー、合皮生地を主に扱っていますが、本革での制作も承っております。クッションの硬さも4種類あり、その中から選ぶ事ができます。クッションとカバーのセットの商品となります。

Question 2

ホームページにある商品（価格の目安）はクッション＋カバーでの販売でしょうか？

Accepted Answer

はい。クッション材＋カバーでの販売となります。
価格の目安も同じでクッション材＋カバーにて記載させて頂いております。
※クッションのみ、カバーのみの販売は基本的にお断りさせて頂いております。

Question 3

クッションのみ、カバーのみの販売は可能でしょうか？

Accepted Answer

申し訳ありません。クッションのみ、カバーのみの販売は原則お断りさせて頂いております。
理由は過去に何度かカバーのみ、クッションのみでご依頼頂いたお客様がカバーを装着しょうとした場合に破れたなどクレームがあった為、弊社としてはトラブル回避の為カバーのみ、クッションのみでの販売をお断りさせて頂いています。
カバーの装着は慣れていないと不用意に破れたり傷つけたりする事が多いからです。
クッションの厚みがあればある程、大きさが大きいほど難しく専用のカバーリング技術が必要となります。
（ただし、既製品サイズがある背あてクッション45センチ角の場合はカバーのみでも制作を承っております。）

Question 4

制作可能な「大きさ」の限度はありますか？

Accepted Answer

制作できないサイズを記載させて頂きます。
○200センチを超える長さのもの
○長方形（又は正方形）の2辺（長辺と短辺）が共に100センチを超えるサイズのもの
○＜本革の場合＞60センチ×60センチを超える超えるサイズのもの
上記の場合は分割して制作する事になります。

Question 5

制作可能な「厚さ」の限度はありますか？

Accepted Answer

制作可能な厚さは基本的に以下の厚さとなります。
（座面）3センチ～15センチ
（背面）3センチ～15センチ＜10センチまでを推奨しています＞
※最薄の厚さは3センチとなります。

Question 6

完成品の伸縮誤差について教えてください。

Accepted Answer

生地とクッションは伸縮性がある為、仕上がり寸法は±5ミリ 程度の伸縮誤差がでる場合があります。 
（150センチ以上は±10ミリ程度の伸縮誤差がでる場合があります）
※＜本革の場合は＞仕上がり寸法は±15ミリ程度の伸縮誤差がでる場合があります。 
（150センチ以上は±10ミリ～20ミリの伸縮誤差がでる場合があります）
生地、クッション中材共に伸縮性がある素材の為、上記の件ご理解ご了承願います。

Question 7

クッション材はどのような素材を使用していますか？

Accepted Answer

［普通］［硬め］のクッション材の素材にはチップ材（ウレタン系の素材を粉砕して凝縮した素材でソファーなどではウレタンの下にひく形成材として使われる素材です）を使用しています。
［柔らかめ］のクッション材の素材にはチップ材＋ウレタン材を使用しています。
クッション硬さの種類ページに(https://www.seat-made.com/katasa)硬さの目安を記載しています。ご確認頂けますと幸いです。

Question 8

クッション材の硬さの目安は分かりますか？

Accepted Answer

クッション硬さの種類ページに(https://www.seat-made.com/katasa)硬さの目安を記載しています。ご確認頂けますと幸いです。

Question 9

15センチを超えるクッション厚さを希望しています。可能でしょうか？

Accepted Answer

厚さ15センチを超える場合は弊社規定外サイズとなります。
下記URLの「クッション材の硬さの種類」(https://www.seat-made.com/katasa)のページの「硬さの目安」は該当しません。
（硬さの目安は厚さ4～15センチの場合の基準を記載しております）

※クッション中材は専門の業者さんに外注依頼します。厚さ15センチを超える場合、中材制作業者さんが制作したクッション硬さとなります。
同じ素材でも厚みがある程、硬く感じたり、柔らかく感じたりし、制作時期の中材制作業者さんの制作の仕方、使用する材料のロッドにより「硬さの目安」との差違が生まれます。
※厚さ15センチを超える場合は弊社規定外サイズとなる為、硬さのクレーム等は一切お断りさせて頂きます。
ご注文頂く際は上記のようにクッションの沈み具合に「硬さの目安」とはある程度の差違が発生する事を何卒ご了承願います。

Question 10

ファスナーは必ず取り付くのですか？

Accepted Answer

はい。全てのクッションにはファスナーがつく仕様となります。
（理由：クッション材を入れた後、ミシンで縫製できない為）
もしファスナーを付けたくない場合は「裏面合板張り加工」であればファスナーを取り付けずに制作可能です。
「裏面合板張り加工」：クッション裏面を合板して、そこにタッカー留めする仕様です。（食卓椅子の座面などはこの方法が多いです）
【オプション加工事例】で(https://www.seat-made.com/tokutyuutaipu)画像を添付しています。

Question 11

ファスナーはどのように取り付くのでしょうか？

Accepted Answer

A加工とB加工の二つの加工方法があります。
ファスナー加工（商品詳細）に(https://www.seat-made.com/shyouhin)て画像付きで説明していますので、ご確認頂けますと幸いです。

Question 12

特殊な形状、特殊な仕様の制作は可能ですか？

Accepted Answer

弊社では基本的に弊社標準形状のクッション（座布団）の「サイズオーダー」のみを承っております。
それ以外の形状や材質、縫製方法が違うなどの特注対応の場合、原則はお断りさせて頂いております。
（オプション加工事例の(https://www.seat-made.com/tokutyuutaipu)仕様は対応しています。）
ただし、簡易的な形状変更（切欠きがある、斜めがある）などは対応できる場合があります。
まず「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせ願います。
 
＜★ご注意★＞特殊形状、特殊仕様の場合、必ず以下の情報を添付資料にて添付願います。
■図面又はイメージ図の添付
（イメージ図は手書きのものをスマホのカメラ等で撮影した簡易的なものでも結構です）
（サイズや形状が明確に分かるようにお願い致します）
添付頂いた内容をみて、制作可能かどうか返答させて頂きます。

Question 13

見積りにはどのような情報が必要なのでしょうか？

Accepted Answer

お見積りは「お見積りフォーム」より必要な情報を記入し送信願います。
※お電話でのお見積りはトラブル防止の為、承れません。この点何卒ご理解願います。
 
お見積りに必要な情報は以下のページに詳しく記載しています。
▲お見積りに必要な情報▲(https://www.seat-made.com/blank)
 
以下のページにて「お見積・ご注文の流れ」を記載させて頂いております。
▲お見積・ご注文の流れ▲(https://www.seat-made.com/blank-9)
 
ご確認頂けますと幸いです。

Question 14

見積りに関して、クッション製作についての注意点等ありますでしょうか？

Accepted Answer

クッション製作のお見積りの注意点は以下のページに詳しく記載しています。
▲クッション製作についての注意点▲(https://www.seat-made.com/blank-1)
 
以下のページにて「お見積・ご注文の流れ」を記載させて頂いております。
▲お見積・ご注文の流れ▲(https://www.seat-made.com/blank-9)
 
ご確認頂けますと幸いです。