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カテゴリー別によくご質問頂くご質問への返答を記載しています。
ご希望のカテゴリーを選択すると関連のQ&Aをご覧頂けます。
●カテゴリー1:お電話の対応について
●カテゴリー2:サイズオーダー商品について
●カテゴリー3:購入までの疑問について
よく頂くご質問
カテゴリー2:サイズオーダーについて
カテゴリー1:お電話の対応について
カテゴリー3:購入までの疑問について
厚さ15センチを超える場合は弊社規定外サイズとなります。
下記URLの「クッション材の硬さの種類」(https://www.seat-made.com/katasa)のページの「硬さの目安」は該当しません。
(硬さの目安は厚さ4~15センチの場合の基準を記載しております)
※クッション中材は専門の業者さんに外注依頼します。厚さ15センチを超える場合、中材制作業者さんが制作したクッション硬さとなります。
同じ素材でも厚みがある程、硬く感じたり、柔らかく感じたりし、制作時期の中材制作業者さんの制作の仕方、使用する材料のロッドにより「硬さの目安」との差違が生まれます。
※厚さ15センチを超える場合は弊社規定外サイズとなる為、硬さのクレーム等は一切お断りさせて頂きます。
ご注文頂く際は上記のようにクッションの沈み具合に「硬さの目安」とはある程度の差違が発生する事を何卒ご了承願います。
弊社では基本的に弊社標準形状のクッション(座布団)の「サイズオーダー」のみを承っております。
それ以外の形状や材質、縫製方法が違うなどの特注対応の場合、原則はお断りさせて頂いております。
(オプション加工事例の(https://www.seat-made.com/tokutyuutaipu)仕様は対応しています。)
ただし、簡易的な形状変更(切欠きがある、斜めがある)などは対応できる場合があります。
まず「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせ願います。
<★ご注意★>特殊形状、特殊仕様の場合、必ず以下の情報を添付資料にて添付願います。
■図面又はイメージ図の添付
(イメージ図は手書きのものをスマホのカメラ等で撮影した簡易的なものでも結構です)
(サイズや形状が明確に分かるようにお願い致します)
添付頂いた内容をみて、制作可能かどうか返答させて頂きます。
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